长城物业以“让社区变得更美好”为使命，奉行“源于顾客满意经营”的核心价值观，经过30年的发展，已经成为中国最大的现代物业服务集团企业之一，居中国物业管理行业市场化运营领先企业前三甲、中国物业管理行业综合实力前五强。长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，员工人数约3万人（含分包方），形成了覆盖全国的发展态势，集团以“三精化”网格管理模式，着力打造“物业管理发展”与“社区生态建设”双主航道的发展模式。
在物业管理业务领域，长城物业设立了五大区域及深圳、北京、上海、天津、武汉、南京、苏州、成都、重庆、福州、济南、合肥、南昌、大连、长沙、银川、乌鲁木齐等30余个分支机构，物业服务范围覆盖中国31个省、自治区、直辖市的90余个城市。所服务的物业类型包括：住宅（独立式房屋、多层、高层）和公建（写字楼、商业综合体、政府办公楼、大学、医院、公园、会展中心、工业物流园区等）。
在社区生态圈建设领域，长城物业秉承包容式（而非攫取式）整合社区资源，共创共享行业社区生态圈价值，通过以物联网和云计算技术打造的集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台的全面应用，整合线上商家资源和线下社区资源，将物业管理和社区商务进行深度融合，积极推动社区生态圈的繁荣昌盛，并最终促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。
长城物业锐意革新，不断进取，创造了物业管理同行中的诸多第一：
业内第一家股份有限公司；
业内率先实现物业管理办公自动化及远程管理；
业内率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大体系认证；
业内率先实践卓越绩效模式，参与全国质量奖的评奖活动；
业内率先导入平衡计分卡方法，构建企业平衡发展的运营体系；
业内率先推行“阳光运作+业主自治+专业服务”阳光物业服务模式，树立行业“和谐物业关系”的典范；
业内首家奥运服务商，所服务的2008年第29届北京夏季奥林匹克运动会奥运村，被国际奥委会罗格先生盛赞为“40年来最好的奥运村”，赢得了“奥运物管”的美誉。
让社区变得更美好
成为社区生活方式引领者
我们的价值源于满意的服务和诚意的链接
与客户关系价值观
我们的价值源于满意的服务和诚意的链接，只有每时每刻用心关注顾客的需求和期望并及时行动，才能赢得顾客的认可和社会的认同，从而赢得更大的市场份额和发展空间。
与员工关系价值观
长城物业致力于建设一个使员工获得工作乐趣、实现个人梦想的工作环境(对组织要求)
同时也倡导:严守工作程序,用于承担责任;用心做事；创新思维;少计较一时得失,以诚相待,信守承诺(对员工要求)。
与行业关系价值观
在管理工作中，长城物业强调结果和绩效，遵循"结果驱动过程"的管理准则。所做的一切都应不断改进，追求卓越。
权威认可
中国物业管理协会副会长单位
中国前三甲物业服务企业
2015年中国物业服务百强企业综合实力排名第四
2015年中国物业服务百强企业市场化运营排名第一
2015年中国物业服务企业品牌价值领先企业
2017年品牌价值39.8亿元（国务院发展研究中心企业研究所）
国际金钥匙物业联盟成员
深圳知名品牌
1987年创立，前身为长城地产房产管理部；
1993年，进行公司制改造，成立长城物业管理公司；
1998年，进行员工持股改制；
2001年，成为国家首批获得一级资质的物业企业；
2003年，开始探索和实行“阳光物业管理模式”；
2004年，将经营领域拓展到上游的地产开发；
2008年，成为北京奥运会国奥村物业服务商；
2009年，组建长城物业集团；
2011年，推行“阿米巴计划”管理改革；
2012年，在国内率先推行“云物业服务”，同时“一应·云动中心”——行业内最大的物业服务呼叫中心在深圳市龙岗全面启动；
2013年，共享之家3H颐养复康中心正式落成，正式进军社区养老
2014年，一应云智慧平台在长城物业所有在管项目投入使用，正式进入常态化；同时在行业内率先推出首个物业服务APP、物业服务微信服务号；
2015年，联合数十家优秀物业企业，共同发起成立“一应云联盟”；
2016年，第二届一应云联盟大会成功召开。
2017年，第三届一应云联盟大会成功召开。
