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  • 泛海物业管理有限公司深圳分公司

  • 区域:广东省-深圳市-南山区-南头街道-大汪山社区
  • 地址:广东省深圳市深圳市南山区学府路8号荟芳园A栋三楼 泛海物业管理有限公司深圳分公司
  • 电话: 0755-26530879
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  • 简介: 泛海物业管理有限公司,注册资金5000万元,国家一级物业管理资质,中国物业管理协会理事单位、深圳市物业管理协会理事单…

泛海物业管理有限公司,注册资金5000万元,国家一级物业管理资质,中国物业管理协会理事单位、深圳市物业管理协会理事单位、北京市物业管理协会会员单位。

泛海物业率先通过iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、gb/t28001职业健康安全管理体系的“三标”管理体系认证。主要从事高档写字楼、高档住宅区、工业区的物业管理服务及物业资产经营。现业务发展以北京为中心,辐射深圳、武汉、 济南、潍坊等全国各大中心城市,成为全国性的综合物业管理企业。

泛海文化

企业宗旨:义利兼容 实业报国

企业精神:敬业、守信、忠诚、奉献、开拓、创新、立志、图强

管理理念:以人为本——信任与分享(公司信任和依靠员工,员工分享公司经营成果和成功快乐)

核心价值观:社会目标、企业目标、个人目标相统一;社会责任、企业责任、个人责任相统一;社会利益、企业利益、个人利益相统一。

服务理念:真诚相伴、百年知己

● 为客户提供安全、整洁、方便、舒适的工作和生活环境,是我们的服务宗旨。

● 一切从业主(客户)的利益出发,让客户满意,是我们的工作尺度。

● 让客户满意—>让客户感动—>让客户忠诚,是我们不懈 追求的目标。

服务过程

● 以“细节决定成败”为行动准则;

● 以“酒店式服务”为标准。

● 以“接待客户、理解客户、帮助客户、留住客户”为主线。

服务技巧

●“隐性服务、情感服务”的创新境界。

●“服务五个一、接待五部曲”的规范流程。

●“鱼水和谐、互动双赢”的理想愿景

质量方针

优质:我们的产品是服务,为顾客提供优质的产品(服务)。

高效:两方面含义,对外为顾客(业主/住户)提供高效率的服务;对内公司要有高效率的运作机制。

诚信:以人为本,守法经营,实实在在为顾客做好每件事。

创新:与时俱进,三层含义:观念创新,规章制度创新,服务方式(手段)创新

团队精神:员工行为准则、责任决定品质、细节决定成败、态度决定一切、员工价值取向、服务他人、成就自己

团队写照:敬业 专业 协作 价值